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永乐推出四大权益保障异店退货服务钣金件

发布时间:2020-02-22 04:17:53 来源:泽洋五金网

永乐推出“四大权益保障”异店退货服务2005-8-31 永乐家电在向消费者郑重承诺7天退货,15天超低价赔付,30天质量包退,90天质量包换四大权益保障的同时,强调异店退货服务。

所谓异店退货是指,凡在永乐任一卖场购买的电器商品出现质量问题,可以到其他任一永乐电器卖场进行退换货。这对于消费者来说,无疑是个好消息。因为老百姓不光可以享受到优惠的价格,同时还能享受到实惠的家电退换货服务。而对于永乐家电来说,这样的服务既提升了品牌在消费者心目中的地位,增加了企业的美誉度,同时企业又没有因提升这项服务而增加投入成本,而且还借助信息系统的服务,比原来节省不少的退换货费用。

针对我国部分大中城市消费者家电购买因素的调查结果显示,当今大部分消费者把注意力放在家电的售中、售后服务上,并且已由过去的重价格和质量转变为现在的重服务和品牌。在老百姓心目当中,目前的家电产品价格和质量已经接近自己的心理期望值,而服务和品牌则成为吸引消费者的关键。

size=3> 永乐正是针对消费者的这种需求,推出四大权益保障,为消费者提供最实惠的契约保证。

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